雨浓陪诊是一款连接患者与专业陪诊员的一站式就医服务软件。生活中，不少人面临就医难题：独居老人行动不便，看不懂检查单、找不到诊室。异地就医者不熟悉医院布局，奔波于各个科室之间身心俱疲，工作繁忙的年轻人无法陪伴家人就诊，满心牵挂却分身乏术。这款软件恰好解决了这几个问题，为有需求的用户精准匹配经过严格筛选的陪诊员，也为想从事陪诊工作的人提供了规范的接单平台。用户打开软件，就能快速发布陪诊需求，注明就诊时间、医院、科室及特殊需求，系统会高效匹配合适的陪诊员；陪诊员则能及时接收订单信息，根据自身时间和服务范围灵活接单。
软件特色
1、陪诊员资质严审：
对入驻陪诊员进行身份认证、健康体检、专业培训及服务考核，只有全部通过者才能接单，保障服务专业性和安全性。
2、服务流程标准化：
制定从预约沟通到售后回访的全流程服务规范，明确陪诊员服务职责和操作细节，避免服务漏洞，提升服务质量。
3、实时位置共享：
服务期间，陪诊员位置可实时共享给用户及家属，让家属随时了解患者就诊动态，缓解担忧情绪。
4、服务评价体系：
服务完成后，用户可对陪诊员的服务态度、专业能力、效率等进行打分评价，评价结果公开透明，便于其他用户参考选择。
软件优势
响应速度快
用户发布陪诊需求后，系统10分钟内完成订单推送，陪诊员接单响应不超过3分钟，有效避免因等待耽误就医。
服务覆盖广
覆盖全国各级医院，无论是三甲医院还是社区诊所，无论是普通门诊还是住院陪护，都能匹配到合适的陪诊员。
收费透明化
所有服务项目明码标价，无隐形收费，用户下单前可清晰查看费用明细，提前知晓总花费，避免消费纠纷。
操作零难度
界面设计简洁易懂，功能按钮清晰直观，老年人也能轻松学会发布需求、查看订单，陪诊员接单流程简单高效。
售后有保障
设立专门的售后客服团队，工作时间内在线解答用户疑问，处理服务投诉和纠纷，保障用户和陪诊员双方合法权益。
软件功能
1、上线接单
根据自己的时间安排情况，自定义控制上线接单状态，以便能及时接单并服务；
2、智能匹配
智能陪诊订单匹配模式，有效采用大数据算法，帮助你高效找到适配订单；
3、订单管理
在线可实时关注和管理订单，知道订单的状态，了解订单信息，便于服务；
4、患者联系
通过软件就能直接联系患者，以便详情了解患者情况，并能提供贴心的服务；
5、智能出行
非常智能的出行路线推荐服务，根据你的服务地址，轻松找到最佳合适的出行方式；
怎么预约陪诊
1、打开app，登录后在首页点击预约陪诊入口，进入预约页面。
2、选择陪诊项目，再选择就诊城市、医院及科室，确认就诊日期和具体时间，点击下一步。
3、填写就诊人姓名、年龄、病情描述等信息，勾选需要的陪诊服务项目。
4、浏览可选陪诊师资料，查看评分和服务记录，选择心仪的陪诊师并确认。
5、核对预约信息无误后，选择支付方式完成付款，预约成功后将收到通知。
常见问题
1、陪诊员需要具备哪些条件才能入驻？
需年满18周岁，身体健康，无不良记录，通过身份认证、健康体检和专业培训考核，即可入驻接单。
2、可以指定陪诊员提供服务吗？
可以，用户在发布需求时可搜索熟悉的陪诊员昵称，选择其进行服务，若对方接单即可达成服务约定。
3、服务过程中产生的额外费用由谁承担？
陪诊服务费用仅包含陪诊员服务费，医院挂号费、检查费、药费等医疗费用及交通费用由用户自行承担。
4、订单提交后可以取消吗？
可以，服务开始前用户可随时取消订单，未产生服务成本的订单可全额退款；服务开始后取消，需按实际服务时长支付费用。
5、对陪诊服务不满意该怎么办？
可在订单完成后进行差评，并联系客服说明情况，客服会核实问题并协调处理，必要时可为用户办理部分退款。
更新内容
v5.6.0：
1.订单支持陪护内容展示
2.保险展示优化
3.开启护工护理认证
v5.4.0：
1.支持微信提现
2.支持微信一键登录
3.修复已知问题
